jueves, noviembre 22, 2012

Aumentan delitos informáticos en Navidad



La tendencia de compras para las próximas Fiestas de Navidad y Año Nuevo ya no es la misma de antes. Hoy en día, son más las personas que encuentran en la Web un excelente recurso para comprar regalos, saludar a los amigos, organizar reuniones por medio de las redes sociales o buscar recetas de cocina. Pero pasar más tiempo en la web puede aumentar las probabilidades de ser víctima de algún delito cibernético, si no tomamos las medidas necesarias para protegernos.

Teniendo en cuenta que por cada segundo 18 adultos son víctimas de un delito informático, lo que da como resultado más de un millón y medio de víctimas de delitos informáticos cada día en todo el mundo(*), la época de las fiestas se convierte también en una gran oportunidad para que los cibercriminales consigan su propio "regalo" de Navidad en forma de: contraseñas, detalles de tarjeta de crédito, acceso a cuentas en línea y mucho más.

En este sentido, Norton de Symantec comparte algunos consejos para estar online de forma segura: 

1. Cuidado con los sitios web desconocidos o sin garantía.
Al comprar en línea, utilice siempre sitios de buena reputación y asegúrese de que todas las transacciones que realice sólo se realizarán a través de páginas seguras -esto generalmente se indica con un signo de candado en la barra de direcciones del navegador. Busque el logotipo de Norton garantizado para asegurarse de que el sitio es legítimo.

Para mayor seguridad también:
  • Cree una contraseña única y compleja para cada cuenta en línea, sitio, o red.
  • Utilice una tarjeta de crédito a parte, con límite de gastos bajo, para las compras en línea.
  • Revise regularmente su estado de cuenta prestando atención a cualquier cargo inusual o sospechoso.
2. El problema de los correos electrónicos no deseados.
"Gane todos sus regalos de Navidad aquí", "El juguete top de este año 80% más barato." Estos e-mails parecen demasiado buenos, ¿verdad? Los cibercriminales son plenamente conscientes de las búsquedas que hacemos en línea durante ciertas épocas del año y saben el tipo de correos electrónicos que deseamos que lleguen a nuestra bandeja de entrada. Por eso, siempre debe estar alerta a cualquier correo electrónico que reciba de destinatarios desconocidos o que parece demasiado generoso.

3. Lo que contamos en las redes sociales.
Los cibercriminales pueden estar al tanto y controlar los perfiles de la gente en las redes sociales con el objetivo de conocer cuándo viajarán o estarán fuera de sus casas. Sea consciente de esto cuando le comunique al mundo que estará las 2 próximas semanas lejos de su propia casa para pasar fin de año con sus familiares.

4. Cuidar la información personal.
Es importante no dar información personal en la web. Siempre tenga cuidado al hacerse amigo de alguien en las redes sociales: las personas no siempre son quienes dicen ser.

5. Su celular, en la mira.
No pierda de vista su teléfono móvil y otros objetos personales. Asegúrese de que su teléfono móvil tenga una clave de seguridad y descargue una aplicación de seguridad que le permita borrar todos los datos personales, en caso de pérdida o robo.


(*) Según el estudio realizado este año por Norton de Symantec, Norton Cybercrime Report.




sábado, noviembre 03, 2012

Empresas. Qué no hacer en Facebook



Los constantes cambios que realiza Facebook en su plataforma, siempre nos obliga, a los que trabajamos en comunicación digital, a mantener una actualización sobre nuevas funciones, diseños y políticas de uso. Todo ello para aplicarlo de la mejor manera en las estrategias de comunicación que deseamos desarrollar con nuestros clientes.

Un punto importante, y que pasa desapercibido en algunos casos, son los cambios en las políticas de concursos de Facebook. Éstas han ido cambiando, y cada vez hay más restricciones. Lo llamativo es que algunas empresas y negocios no siguen estas reglas, a pesar de que son asesorados por profesionales y agencia de marketing digital.

Lo cierto es que hoy seguimos viendo mensajes que solicitan que le den  “Me gusta” o “Compartir” a una publicación (texto, foto o video) para participar de un concurso o sorteo. Con ello lo que está buscando la marca es que su página de promocione, sin embargo, esta acción está restringida hace bastante tiempo.

Facebook es muy claro en lo que concierne a las promociones o concursos. Éstos no se pueden hacer sino es mediante una aplicación, ya sea en la página principal o en una aplicación de una página.

Aquí un resumen y recordatorio de las políticas de Facebook para promociones:

• No pedir hacer clic en “Me gusta” en una publicación, foto o vídeo colgada en el muro del fan page.
• No pedir dejar un “comentario” en una imagen, vídeo, enlace o publicación en el muro del fan page.
• No pedir hacer clic en  “compartir” en una actualización del muro del fan page.
• No pedir que suban una foto o vídeo al muro del fan page.


"Comparte en tu muro"



"Pon Me Gusta"



"Comparte la imagen"



Otro punto importante es que no se puede notificar a los ganadores por medio de Facebook, es decir, no usar los canales de Mensaje, CHAT, ni mucho menos publicar en el perfil del ganador.

Como se dan cuenta, las restricciones son fuertes, y a esto hay que agregar que se debe ser claro en indicar que Facebook no tiene ningún tipo de relación o responsabilidad sobre la promoción o concurso que se realiza.

Pero yo veo que no pasa nada”, me decía un amigo cuando conversábamos sobre tema. La probabilidad de que Facebook descubra estas faltas tal vez no sean altas, sin embargo, si una persona o más se dan cuenta que no cumplen las reglas, podrían notificar a Facebook.

“Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar páginas por cualquier motivo. Estas condiciones son susceptibles de sufrir cambios en cualquier momento”, dice Facebook en la última línea en las Condiciones de las Páginas de Facebook. Puedes ver el documento completo AQUÍ.




Planes de datos abusivos de Claro y Movistar


El amigo y conocido blogger de tecnología Arturo Goga ha publicado un excelente artículo titulado “Sobre los TERRIBLES planes de datos ofrecidos por Claro y Movistar, y algunas recomendaciones”, donde hace una comparación de los nuevos planes de datos ofrecidos por Movistar y Claro. Además, hace un acertado análisis de cómo estos nuevos planes perjudican a los usuarios de teléfonos inteligentes, a los heavy users como yo.

Lo cierto es que las marcas de móviles cada vez más traen el Perú equipos innovadores de última generación, pero que los planes de datos actuales no permiten usarlos al 100% de su capacidad.

En resumen, hoy Movistar y Claro NOS COBRAN MÁS POR MENOS.

Comparto la entrevista que le hizo el diario El Comercio a Arturo Goga sobre este tema...